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近日，贵州省丹寨县档案馆办公室同志接到家住上海市南汇区崇明区张先生打来电话，请求工作人员答疑解惑并提供查档帮助。

原来，张先生退休时没有把自己到丹寨县当知青的时间算进工龄去，导致退休工资减少了，当他去社保局办理时，需要提供当知青原件及复印件，这可急坏了张先生。为此，张先生专门打电话咨询。工作人员在了解情况后告知张先生：根据《丹寨县档案馆民生档案异地查档跨馆服务办法》规定，本人持身份证到当地档案馆填写《异地查档申请表》进行查阅即可，不必专门到丹寨县档案馆现场查阅。

过了不久，丹寨县档案馆工作人员收到了南汇区崇明区档案馆的异地查档申请表，在馆藏档案中找到了张先生的当知青证明，将其打印、签字盖章后按程序传给了南汇区崇明区档案馆工作人员，为张先生享受社保提供了有力依据，异地查档为其解忧。

供稿　丹寨县档案馆